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Petrochem - Perguntas Frequentes

Quando adquirir os vossos produtos, recebo alguma informação ou acompanhamento para aplicação dos mesmos?

Sim. Todo o auxílio necessário a uma correcta aplicação dos produtos pode ser realizado através da nossa equipa de vendas e Departamento Técnico. Para além do mais, os rótulos que acompanham os produtos possuem a necessária informação para a sua correcta aplicação.

A Petrochem tem concepção e desenvolvimento de produtos, a pedido do Cliente?

Sim. Na qualidade de fabricantes de produtos químicos com Laboratório Acreditado pelo IPAC e um Laboratório destinado à Inovação e Desenvolvimento, a Petrochem está apta a desenvolver soluções específicas e personalizadas às suas necessidades. 

Os produtos são acompanhados de Fichas de Dados de Segurança?

Sim. De acordo com Decreto-Lei nº 82/2003 de 23 de Abril, é obrigatória a entrega da Ficha de Dados de Segurança aquando da primeira entrega do produto.

Como é que tenho conhecimento que o produto se encontra conforme?

Caso o Cliente solicite, o produto é acompanhado de um Certificado que demonstra a sua conformidade com a especificação.

A Petrochem tem capacidade para entregas urgentes?

Sim. Tendo em conta a frota própria que temos ao nosso dispor e as parcerias existentes com transportadoras de referência, garantimos entregas rápidas (24h-48h), salvo situações extraordinárias.

Existe equipamento para aplicação dos produtos Petrochem?

Dependendo do produto adquirido, temos na nossa gama equipamentos que ajudam o utilizador na aplicação do mesmo.