Gestão da Qualidade
Sendo a satisfação dos nossos Clientes uma das nossas principais prioridades, a sua fidelização é um fator primordial. Deste modo, a experiência ensinou-nos que, através da crescente melhoria na qualidade das nossas soluções e de processos, é possível criar valor acrescentado aos nossos Clientes, mantendo-os cada vez mais satisfeitos e por mais tempo.
Desta forma, a Petrochem é hoje certificada pela norma ISO 9001 para os seguintes âmbitos:
- Produção e Comercialização de Produtos Químicos de Higiene & Desinfeção, Manutenção Industrial e Tratamento de Águas;
- Soluções Integradas e Consultoria em Processos e Equipamentos Industriais;
- Comercialização e Instalação de Equipamentos.
A escolha por este sistema de Gestão da Qualidade não só tornou possível a implementação de uma gestão mais eficiente, mas também proporcionou uma:
- Maior notoriedade no mercado e melhoria da imagem perante os nossos Clientes;
- Acesso a mercados e a Clientes que exigem fornecedores mais profissionais e mais credíveis;
- Consolidação do nosso compromisso com a Qualidade;
- Notável melhoria no planeamento, sistematização e controlo dos nossos processos;
- Crescentes índices de satisfação, nomeadamente, na capacidade de resposta às solicitações dos Clientes.
A constante busca por novas formas de pensar e a preocupação em trabalhar com Qualidade torna-nos mais competitivos, pois cumprimos as solicitações à primeira vez, todas as vezes e ao menor custo. Esta eficiência é uma das bases do sucesso sustentado que hoje desfrutamos.
Consulte aqui a nossa Política de qualidade.